之前和大家說過劉備做美縫，今天跟大家說一說諸葛亮。

我們都知道，諸葛亮是三國里最聰明的一個(gè)人，有著經(jīng)天緯地之才。他是無心主宰天下，否則這天下又豈會落入曹操之手？這樣聰明的一個(gè)人，如果投入到美縫行業(yè)內(nèi)去做美縫師，必然是個(gè)厲害人物。
那么，他會干出些什么呢？

1、草船借箭

赤壁之戰(zhàn)，孫權(quán)劉備聯(lián)合抗曹，由于周瑜眼光毒辣，算定諸葛亮必是東吳日后巨大的威脅，便以戰(zhàn)備物資緊缺為由，命諸葛亮十天之內(nèi)造出十萬支箭，想借此除去諸葛亮。然諸葛亮何許人也？早已看穿周瑜的心思。利用曹操多疑的性格，借助草船和大霧天氣，從曹操處成功借取了十萬支箭。

分析：

事實(shí)上，諸葛亮這是在借用他人之力來達(dá)到自己的目的。個(gè)人的力量是渺小的，光憑自己挨家挨戶上門咨詢，能拿下的訂單絕對是屈指可數(shù)的。為了增加自己的業(yè)務(wù)，賺取更多的利潤，我們也需要借助他人的力量。
如何借用他人的力量呢？朋友介紹、瓷磚商合作、異性聯(lián)盟。這些都是你可利用的資源。朋友從來？一是自己身邊本就有的資源，和他們打好關(guān)系，讓他們成為你宣傳的渠道；二是將你的客戶變?yōu)槟愕呐笥眩尶蛻魹槟戕D(zhuǎn)介紹。
而美縫本就屬于家裝的一部分，從事家裝的工作者都可以是你結(jié)盟的對象。瓷磚品牌商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、保潔人員等等，彼此合作，資源共享，利益共享，豈不比你一個(gè)人的力量強(qiáng)大？
此外，競爭對手之間也可以進(jìn)行合作。因?yàn)橄嗷ジ偁帲菀邹D(zhuǎn)變成彼此壓價(jià)，最后價(jià)低者得，這不但導(dǎo)致市場愈加混亂，即使你拿下了訂單，你的利潤空間也有限。所以不如彼此合作，既能穩(wěn)定市場價(jià)格，也能讓自己獲利，豈不兩全其美？

2、空城計(jì)

諸葛亮錯(cuò)用馬謖，丟失了街亭。司馬懿率十萬精兵趁機(jī)直取西城，諸葛亮來不及撤離，更糟糕的是城中只剩下了老弱婦孺。眼見十萬大軍圍城，諸葛亮急中生智，大開城門，命令大家該干嘛干嘛，和往常一樣，自己則在城樓上彈琴。司馬懿見此狀況，懷疑有詐，硬是沒有進(jìn)城，十萬大軍原路返回。

分析：

兵法有云：“實(shí)則實(shí)之，虛則虛之，虛實(shí)相生。”做美縫也一樣，代理品牌，一些虛的名頭還是需要的。雖然現(xiàn)在各種榮譽(yù)證書已經(jīng)太爛，但是多幾個(gè)在手，消費(fèi)者還是會放心一些，畢竟客戶愛看這些，而做美縫就得以客戶為中心。

在美縫銷售中，虛實(shí)相生是很重要的技巧。如果手里備一份成交的業(yè)主記錄表，上面記錄著你在哪些地方做的哪些施工，會讓業(yè)主更有信賴感。

3、七擒孟獲

劉備病逝不久，蜀國后方南人趁機(jī)叛亂，諸葛亮采取馬謖“攻心為上，攻城為下，心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”的建議，對南人首領(lǐng)孟獲采用了七擒七縱策略。最后，孟獲被諸葛亮收服了，是從心底里被收服了，直接撂下了一句話，“你代表上天的神威，南中人絕不會再叛亂了”。這成為攻心戰(zhàn)的經(jīng)典案例。

分析：

做生意，誠信最重要，答應(yīng)客戶的事情，就一定要辦到，而你的守諾，也會大大增加客戶信賴感。你的誠信做好了，客戶夸贊你了，就等于你有了好名聲好口碑，而口碑是最節(jié)約資源的營銷。

另外，代理中高端品牌，做中高端市場，有時(shí)候就可以大方些。不跟客戶計(jì)較小利，給客戶美縫，順帶做個(gè)封邊美化或者瓷磚保養(yǎng)，讓客戶高興，為你多介紹一些客戶，而這可以大大地節(jié)約你的營銷成本。

4、三氣周瑜

周瑜是東吳的大都督，也是個(gè)很有智謀的人，只是自尊心太強(qiáng)，肚量太小，嫉妒諸葛亮比自己聰明，也擔(dān)心諸葛亮日后成為自己最強(qiáng)大的對手，一直想致諸葛亮于死地。諸葛亮知道周瑜的心思，也知道他自尊心強(qiáng)，肚量小，氣就能氣他個(gè)半死。果然，三次就氣死了周瑜。周瑜臨死前還大喊，“既生瑜，何生亮啊”。

分析：

做美縫，除了要有頑強(qiáng)的毅力和嫻熟的施工技術(shù)，熟悉品牌和產(chǎn)品，更要懂得應(yīng)對客戶的性格。對于優(yōu)柔寡斷的客戶，可采用逼迫的辦法；對于自我吹噓的客戶，可采取吹捧的辦法；對于豪爽直接的客戶，可采取果斷的辦法；對于沉默寡言的客戶，要采取積極主動的辦法；對于思考性的客戶，可采取語言精煉的辦法。